“Ahora más que nunca la nueva realidad exige que los modelos de gestión del capital humano brinden resultados tangibles en lo económico y humano para la industria”
La realidad actual de la industria, y en general de todas las empresas, ha demandado de las áreas que gestionan el talento humano mucha atención a los temas de salud de las personas y a la implementación de medidas económicas urgentes que son indispensables realizar para mantener la viabilidad de muchas de ellas.
Sin embargo, ante este escenario, la pregunta es ¿además de ello, que más se tiene que hacer o en que procesos se debe centrar la gestión del capital humano?
Una de las conclusiones expresadas en diferentes foros industriales y de directores de recursos humanos ha sido que, adicional a los temas de salud y medidas económicas contingentes, se debe poner especial atención en “los procesos de capital humano que contribuyen directamente a mejorar el desempeño de las personas, como son la capacitación y la evaluación continua de sus resultados”.
El reto estratégico es que la empresa sea exitosa a través del desempeño de la gente.
Ahora bien, es indispensable que cualquier acción que se realice en ambos procesos tome en cuenta la siguiente formula:
"Pocas cosas, vitales y concisas + Mediciones frecuentes +
Adecuado “Humanware”
En resumen, significa que debemos de elegir muy bien en que capacitamos y en tener resultados medidos, que lo hagamos de manera muy frecuente y sobre todo que el “humanware” sea correcto es decir, que las personas que tienen alguna responsabilidad en estos procesos lo hagan en la forma adecuada.
En lo personal, y enfocándome específicamente a lo que se ha venido trabajando en ARGO desde hace años, considero que hoy más que nunca es muy importante consolidar los procesos de capacitación, incluida la medición de su efectividad, así como el proceso de evaluación de desempeño con un seguimiento frecuente, está en nuestra manos consolidar lo que en muchas empresas aún ni siquiera existe por lo que la tarea es capitalizar de la mejor forma lo que ya hemos avanzado.
Texto por
Juan Carlos Nigo Lagunas
JC Corporativo
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